• 采用瑞芯芯片方案的电子产品出现故障,如何联系售后服务?
  • 瑞芯公司致力于提供完整的SOC芯片解决方案,并不直接生产电子产品,如果您购买的采用了瑞芯芯片方案的电子产品出现了故障,请您联系购买商家或产品说明中明确标注的电子产品生产厂家的售后服务中心寻求帮助。
  • 能取得瑞芯的开发手册和datasheet吗?
  •  我司的开发手册和datasheet只发布给我们的合作伙伴。您需先通过我司的综合认定成为我司的合作方案商,才有可能得到我们的开发手册和datasheet。
  • 采用瑞芯芯片的电子产品未附产品说明书,请问瑞芯能否提供电子档说明书?
  •  瑞芯公司致力于提供完整的SOC芯片解决方案,并不直接生产电子产品,如果您购买的采用了瑞芯芯片方案的电子产品未附产品说明书,请您联系购买商家寻求帮助。
  • 采用RK2818芯片方案的MID样机wifi在连续开关后出现死机,该如何处理?
  •  RK2818样机死机等问题属于技术类问题,请您访问瑞芯官网“在线留言”页面的“技术咨询”栏目,在线填写您的具体问题,我们将及时为您反馈。
  • 采用RK2729芯片方案的电子书样机测试时,出现翻页速度慢问题,请问如何解决?
  •  电子书翻页速度慢等问题属于技术类问题,请您访问瑞芯官网“在线留言”页面的“技术咨询”栏目,在线填写您的具体问题,我们将及时为您反馈。
  • 如何获取瑞芯芯片的产品资料?
  •  请您访问瑞芯官网的“产品中心”栏目,即可查询到瑞芯最新的芯片介绍和性能参数。如果需要更详尽的产品资料,请您通过瑞芯官网“在线留言”页面的“技术咨询”栏目,在线填写您公司的基本信息,选择您所感兴趣的瑞芯芯片及解决方案以及具体需求,我们会根据您的实际需求,为您发送您感兴趣的产品资料。
  • 我们对瑞芯芯片和解决方案感兴趣,请问如何洽谈合作?
  •  您可以通过两种方式与我们取得联系: 1、请您访问瑞芯官网“在线留言”页面的“商务咨询”栏目,在线填写您公司的基本信息,选择您所感兴趣的瑞芯芯片及解决方案,简要说明您的合作想法,以便我们根据您公司的实际情况,及时为您选择合适的接洽部门或人员,竭诚为您服务。 2、请您拨打我们的客户热线:400-7700-590,我们的客服人员将竭诚为您服务。
  • 瑞芯客服中心的工作时间?
  •  瑞芯公司客户服务中心的热线电话:400-7700-590的服务时间是从每周一至周五的9:00至18:00,其他时间如需服务,请您通过瑞芯官网“在线留言”页面,根据您的实际需求,选择在线留言入口,填写相关信息进行留言,我们将在工作时间及时为您反馈。
  • 如何与瑞芯合作开发产品?
  •  若您有意成为瑞芯的方案商,请访问瑞芯官网“联系我们”页面的“在线留言”栏目,点击“商务咨询”在线填写您公司的基本信息,并附件提交贵司的公司简介,简介应包括对市场开发能力、客户资源、技术力量的简要描述等,在收到贵司的基本信息后,我们会立即启动内部的评审流程,对贵司情况进行综合的认定,以便共同寻求合作机会。